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CONOCIMIENTO DEL MERCADO

El banquero conoce su mercado y utiliza este conocimiento para ejercer su labor en busca de utilidades para la entidad y beneficios para la sociedad. El conocimiento que los empleados de los sujetos obligados tienen de las operaciones que realizan les permite anticiparse a las circunstancias favorables o desfavorables que se presentan, y así tomar las acciones pertinentes. En este orden de ideas, el Conocimiento del Mercado que tienen las entidades debe servir para orientar la política de prevención y control al lavado de activos, especialmente los controles relativos a la detección de operaciones sospechosas.

Nuevamente, como en el caso del Conocimiento del Cliente es importante resaltar que nos referimos a la información relevante del mercado que puede aportar elementos de juicio para analizar operaciones sospechosas. Este conocimiento que ciertos empleados tienen del mercado, debe organizarse y sistematizarse en forma simple y efectiva, para convertirse en una herramienta de control aplicable a todas las operaciones y por la totalidad de los responsables de analizar operaciones.

4.2.1. Concepto

Entendemos como mercado el conjunto de operaciones que realizan los clientes y usuarios en el desarrollo de los servicios y productos que ofrece el sujeto obligado. Todas las operaciones, activas, pasivas y neutras, que realiza una entidad conforman su mercado.

El Conocimiento del Mercado como tal no es útil para la entidad si no se convierte en herramientas prácticas para la prevención y control al lavado de activos como, por ejemplo:

  • Señales de Alerta
  • Segmentos de Mercado
  • Factores de Riesgo
  • Criterios de normalidad
  • Perfiles de Clientes

Este tema es fundamental para el éxito de la política de prevención al lavado de activos, pues una de las formas más efectivas de detectar operaciones sospechosas es cuando las operaciones realizadas por un cliente se salen de los criterios de normalidad establecidos para un determinado segmento.

Ejemplo: Artesanías Decorativas Americanas es una empresa familiar que exporta objetos típicos a los Estados Unidos. Según el Conocimiento del Cliente que se ha realizado, hemos determinado que el comportamiento financiero de esta empresa debe corresponder en sus características generales al comportamiento de un segmento de mercado al cual pertenecen los "Exportadores Medianos". Sin embargo, al analizar las operaciones realizadas por Artesanías Decorativas Americanas, la entidad observa que corresponden al segmento "Grandes Exportadores", al cual pertenecen las empresas de exportación más grandes del país. Los activos de la empresa no le permiten generar las utilidades que está recibiendo del exterior. Por esta razón, el sujeto obligado revisa las operaciones realizadas por esta empresa y la información recolectada en desarrollo de la Política de Conocimiento del Cliente para definir finalmente si se trata de una operación sospechosa de lavado de activos.

4.2.2. Resultados del Conocimiento del Mercado

Para efectos de prevenir el lavado de activos, el Conocimiento del Mercado permite tener más información sobre:

  • Las operaciones, las áreas y los clientes que conllevan un mayor riesgo para la entidad.
  • Las características de los clientes que pertenecen a un determinado segmento.
  • Las principales variables macroeconómicas que influencian el mercado.
  • Los ciclos que rigen las actividades de sus clientes.

Esta información se traduce en dos controles de gran importancia:

 

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